Czas odpowiedzi a punkty jakości sprzedaży na Allegro

Wyjaśniamy, jak Allegro liczy punkty za średni czas odpowiedzi w pytaniach i dyskusjach, oraz jak autoresponder pomaga utrzymać reakcję bliską 0 minut przez 24/7.

Dlaczego czas odpowiedzi tak dużo waży?

Allegro liczy czas od momentu, gdy kupujący wyśle pierwszą wiadomość, do chwili Twojej pierwszej odpowiedzi w danym wątku. Kolejne wiadomości w tej samej rozmowie nie wpływają na wynik. Szybka pierwsza odpowiedź = więcej punktów i lepsza widoczność ofert.

Liczy się tylko pierwsza odpowiedź w wątku.
Wiadomości wysłane nocą też są liczone – punkty można łatwo tracić.
Gdy ruch rośnie, ręczne odpisywanie staje się trudne.

Zmęczona sprzedawczyni odpisuje na wielu komputerach jednocześnie

Zadowolona sprzedawczyni leży na łące – sprzedaż rośnie bez wysiłku

Jak autoresponder pomaga zdobyć maksymalne punkty?

Natychmiastowa odpowiedź – autoresponder reaguje w sekundy.
Działa 24/7 – także w nocy i weekendy.
Profesjonalny ton – gotowe szablony wiadomości.
Spójna obsługa – jeden standard dla całego zespołu.

Efekt: średni czas odpowiedzi bliski 0 minut i maksymalna punktacja w mierze „Średni czas odpowiedzi”.

Włącz autoresponder już dziś

Średni czas odpowiedzi	Punkty
< 1 h	+100
1–4 h	+80
4–8 h	+60
8–12 h	+40
12–24 h	+20
> 24 h	0

Źródło: Pomoc Allegro – miara „Średni czas odpowiedzi”.

Gotowy na lepsze wyniki jakości sprzedaży?

Ustaw automatyczne odpowiedzi i utrzymuj czas reakcji bliski 0 minut – o każdej porze.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Komentarze

Napisz co myślisz o tym artykule

Napisz pierwszy komentarz

Darmowy autoresponder Allegro

Oferta

Ważne linki

Pomoc

© 2025. All rights reserved.