Odpowiedzi z kontekstem

AI oparte na wiedzy firmy

Dobra odpowiedź powinna pasować do Twojego sklepu. Indywidualny trening AI pozwala wykorzystać firmowe źródła wiedzy przy przygotowywaniu odpowiedzi, aby pracownik poświęcał mniej czasu na powtarzalne wyjaśnienia.

Załóż konto Sprawdź pakiety

Przyjazny robot przygotowuje odpowiedzi na wiadomości przy laptopie — prosta ilustracja flat design

Co daje ta funkcja?

Własne źródła wiedzy

Dodawaj materiały ze strony internetowej, dokumenty i przykłady wcześniejszej obsługi. Baza pomaga uwzględniać informacje charakterystyczne dla Twojej firmy.

Spójny styl odpowiedzi

Własne przykłady i zasady komunikacji pomagają przygotować odpowiedź odpowiadającą sposobowi, w jaki obsługujesz kupujących.

Wsparcie pracownika

Szkic odpowiedzi możesz sprawdzić i dopracować przed wysłaniem. Osobno skonfigurowany autoresponder AI może obsługiwać typowe pytania automatycznie.

Jak zacząć?

Otwórz moduł treningu AI i dodaj aktualne firmowe materiały.
Uzupełnij zasady oraz przykłady odpowiedzi, które chcesz wykorzystywać.
Sprawdź podpowiedzi na rzeczywistych pytaniach i uzupełniaj wiedzę, gdy zmienia się oferta.

Przykład z codziennej pracy

Klient pyta o sposób użycia produktu. AI korzysta z dodanej instrukcji i kontekstu rozmowy, aby przygotować szkic, który pracownik weryfikuje przed wysłaniem.

Dostępność i wymagania

Indywidualny trening AI jest osobnym modułem dostępnym w odpowiednim pakiecie i limicie integracji. Jakość podpowiedzi zależy od źródeł i kontekstu rozmowy, dlatego warto aktualizować materiały i sprawdzać przygotowane odpowiedzi.

← Wszystkie funkcje

AI oparte na wiedzy firmy

Co daje ta funkcja?

Własne źródła wiedzy

Spójny styl odpowiedzi

Wsparcie pracownika

Jak zacząć?

Przykład z codziennej pracy

Dostępność i wymagania

Poznaj też inne funkcje

Automatyzacje obsługi

Ostrzeżenia przed trudnym klientem

Tryb urlopowy

Oferta

Ważne linki

Pomoc