Kontakt z kupującymi

SMS-y do klientów

Krótki SMS przydaje się, gdy chcesz przekazać klientowi konkretną informację o jego zakupie. Wysyłaj wiadomości z panelu albo połącz je z automatyzacją, aby powtarzalne komunikaty trafiały do kupujących bez ręcznej obsługi.

Załóż konto Sprawdź pakiety

Telefon i panel sklepu połączone wiadomościami — ilustracja flat design

Co daje ta funkcja?

Wysyłka z panelu

Przygotuj wiadomość do klienta w ramach obsługi sprawy. SMS uzupełnia pozostałe kanały kontaktu zamiast wymagać osobnego narzędzia.

Wiadomości po zdarzeniu

Połącz SMS z regułą po zakupie, wysłaniu lub odbiorze zamówienia. Dobierz obsługiwane zdarzenie i moment wysłania do procesu w sklepie.

Treść z danymi zakupu

Używaj dostępnych znaczników klienta i zamówienia. Raz przygotowana wiadomość może obsługiwać kolejne pasujące zakupy.

Jak zacząć?

Skonfiguruj kanał SMS-API w ustawieniach i zadbaj o saldo wiadomości.
Przygotuj SMS w panelu albo dodaj akcję SMS w automatyzacji.
Sprawdź numer odbiorcy, treść i historię wykonania wysyłki.

Przykład z codziennej pracy

Po zmianie etapu realizacji klient otrzymuje wiadomość z krótką informacją o zamówieniu. Pracownik nie musi wyszukiwać numeru i przepisywać tego samego komunikatu dla każdego zakupu.

Dostępność i wymagania

Wysyłka korzysta z salda SMS-API; długa wiadomość może zużyć kilka jednostek. Automatyzacje wymagają odpowiedniego pakietu.

← Wszystkie funkcje

SMS-y do klientów

Co daje ta funkcja?

Wysyłka z panelu

Wiadomości po zdarzeniu

Treść z danymi zakupu

Jak zacząć?

Przykład z codziennej pracy

Dostępność i wymagania

Poznaj też inne funkcje

Automatyzacje obsługi

Integracja z ERLI

Wysyłka kodów cyfrowych

Oferta

Ważne linki

Pomoc