Asystent pakowania: skanuj produkty i sprawdzaj zamówienia telefonem

Otwórz asystenta i wybierz zamówienie

W menu aplikacji wybierz „Asystent pakowania”, wskaż konto Allegro i otwórz zamówienie z listy. Zobaczysz produkty, wymagane ilości oraz postęp kompletowania. Link „Wszystkie zamówienia” prowadzi do szerszej listy z filtrami, statusami i szczegółami zakupów.

Jeśli masz włączone powiadomienia o zakupach w aplikacji, dotknięcie powiadomienia przeniesie Cię do odpowiedniego zamówienia w asystencie.

Przy pierwszym uruchomieniu wybierz „Włącz asystenta pakowania”. Potrzebujesz aktywnego pakietu Super+Plus i wolnej integracji. Moduł zajmuje jedno miejsce dla całego konta użytkownika.

Jak przebiega pakowanie?

1. Otwórz zamówienie i sprawdź listę. Widzisz produkty, wymagane ilości i zapisany postęp. W ustawieniach możesz włączyć zdjęcia, EAN, SKU i uwagi kupującego. Dane są pokazywane, jeśli są dostępne dla produktów i zamówienia.
2. Włącz skaner i skieruj aparat na kod. Telefon rozpoznaje kody automatycznie, bez naciskania przycisku dla każdej sztuki. Lista produktów pozostaje na ekranie, a poprawny odczyt zwiększa liczbę spakowanych sztuk.
3. Sprawdź potwierdzenie i odłóż produkt do paczki. Gdy pakujesz kolejną sztukę z takim samym kodem, najpierw usuń poprzedni kod z kadru. Ochrona przed wielokrotnym odczytem zapobiega naliczaniu tej samej sztuki, gdy telefon nadal ją widzi.
4. Uzupełnij brakujące pozycje. Asystent ostrzeże o obcym kodzie lub przekroczeniu zamówionej ilości. Możesz także dodać sztukę ręcznie przyciskiem „+”, cofnąć oznaczenie przyciskiem „−” albo wpisać kod.
5. Zrób zdjęcie zawartości i zakończ pakowanie. Po skompletowaniu wszystkich sztuk możesz otworzyć aparat, zrobić zdjęcie paczki i zapisać je przy zamówieniu. Zdjęcie jest opcjonalne — możesz też wybrać „Zakończ bez zdjęcia”, a następnie przejść do kolejnego zamówienia.

Zdjęcie całej paczki — dokumentacja zawartości zamówienia

Skaner sprawdza kody i ilości, a zdjęcie pozwala udokumentować, co znalazło się w paczce podczas pakowania. Przed zamknięciem kartonu ułóż produkty tak, aby wszystkie były widoczne, i zrób zdjęcie całej otwartej paczki. Gdy klient zgłosi brak produktu, łatwiej wrócisz do konkretnego zamówienia i sprawdzisz zapisaną dokumentację.

1. Po skompletowaniu produktów wybierz „Otwórz aparat”, a następnie „Zrób zdjęcie”. Możesz również użyć opcji „Wybierz zdjęcie z pliku”.
2. Sprawdź podgląd: czy widać wszystkie sztuki i warianty, czy nic ich nie zasłania oraz czy zdjęcie jest ostre. Jeśli trzeba, zrób je ponownie przed zapisem.
3. Wybierz „Zapisz zdjęcie i zakończ pakowanie”. Przy już zakończonym zamówieniu przycisk ma nazwę „Zapisz zdjęcie”. Poczekaj na potwierdzenie zapisu.

Zdjęcie jest przypisane do zamówienia razem z datą zapisu i listą produktów z momentu jego dodania. Przy jednym zamówieniu zapisujesz jedno zdjęcie, którego nie można później nadpisać — dlatego warto dokładnie sprawdzić podgląd.

Jak znaleźć zdjęcie, gdy klient zgłosi brak?

Wejdź w Asystent pakowania → Zdjęcia paczek. Wybierz konto Allegro i wpisz numer zamówienia albo login kupującego. W archiwum zobaczysz zdjęcie, datę zapisu oraz listę produktów. Kliknij miniaturę, aby otworzyć zdjęcie, lub wybierz „Pobierz zdjęcie”, aby zachować plik.

Zapisane zdjęcia są dostępne także po wyłączeniu modułu pakowania. Wymagają zalogowania i dostępu do odpowiedniego konta Allegro. Zdjęcie pomaga odtworzyć przebieg pakowania, o ile pokazuje całą zawartość — samo oznaczenie produktu skanerem nie zastępuje włożenia go do kartonu.

Co po zakończeniu pakowania?

Możesz przejść do kolejnego zamówienia lub włączyć jego automatyczne otwieranie w ustawieniach. Tworzenie przesyłek i etykiet w asystencie jest obecnie wyłączone; nadanie paczki przygotuj w Allegro.

Co przygotować przed pierwszym skanowaniem?

• Sprawdź kody produktów. EAN i SKU powinny wskazywać właściwy produkt oraz wariant. Nieczytelna etykieta albo ten sam kod przypisany różnym produktom utrudnia jednoznaczne rozpoznanie.
• Zezwól aplikacji na użycie aparatu. Korzystaj z aktualnej wersji aplikacji obsługującej skaner. W przeglądarce skanowanie wymaga obsługi odczytu kodów; ręczne oznaczanie produktów pozostaje dostępne.
• Zapewnij dobre światło i połączenie z internetem. Ustaw telefon tak, aby kod był wyraźny. Postęp pakowania jest zapisywany na serwerze.
• Zatwierdź uprawnienia Allegro, jeśli aplikacja o to poprosi. Asystent potrzebuje dostępu do odczytu zamówień i ofert, aby wyświetlić produkty oraz ich kody.

Asystent pomaga ograniczyć pomyłki przy doborze produktów i liczeniu sztuk. Nie sprawdza jednak fizycznej zawartości paczki: po potwierdzeniu skanu pracownik musi włożyć do niej właśnie zeskanowany produkt.